Pauker nyomda

SuperBrands
Magyar Brands
Magyar Nyomda Termék
FSC
Bisnode AA

Allgemeine Vertragsbedingungen, Handhabung von Reklamationen

Unser Unternehmen verfährt bei der Erfüllung jeder Bestellung – wenn es keinen separaten Vertrag dazu gibt – nach den jeweils geltenden, auf unserer Web-Seite zum freien Download bereit stehenden “Allgemeinen Vertragsbedingungen “ (AVB), und sie erfüllt ihre Verantwortungspflichten auch dem entsprechend. Wir bitten Sie, vor einer Bestellung, bzw. im Falle einer eventuellen Reklamation sich unsere Allgemeinen Vertragsbedingungen gründlich durchzulesen.

In der Pauker Druckerei achten wir besonders auf die Kontrolle der Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte, und auf die Erhaltung dieser auf hoher Ebene.
Der Betrieb des Unternehmens nach dem zertifiziertem ISO 9001:2000 System, die Vorschriften der Qualitätssicherung und die ständige Kontrolle der Einhaltung dieser stellen eine herausragende Qualität sicher.

Wenn Sie Anmerkungen jeglicher Art, oder Reklamationen bezüglich der Produkte oder Dienstleistungen der Pauker Druckerei haben sollten, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unsere Kollegen.
Alle Reklamationen und Beschwerden erhält unser Qualitätsleiter – András Csorba, Qualitätsmanager -, der protokolliert die unseren Qualitätssicherungs- und Kontrollregeln entsprechenden notwendigen Schritte einleitet.

Entsprechend unseres Qualitätssicherungssystems protokollieren wir alle qualitativen Reklamationen, wir führen eine Untersuchung durch und beurteilen diese. Als Ergebnis der Beurteilung stellen wir die Möglichkeit der reklamierenden Partei sicher, dass die Reklamation anhand der Untersuchungsprotokolle auf dem Verhandlungsweg bewertet wird, und ein Übereinkommen über die Verantwortungsübernahme geschlossen wird.